铁路系统为何黄牛泛滥？

--从春运一票难求谈起

车宏卿

科技压缩地球，全球一村成为现实。

网络缩短历史，信息快速逼近事实。

              ——宏卿2015年博文絮语

标签：铁路　春节　车票　黄牛　希望

心里一直有块病：先行提倡火车票实名制，结果，真实行实名制了，还是没阻止住黄牛泛滥，还是没有解决春节回家人的买票难题。有人就责问过我：你吹了半天实名制，有什么用？还不是想照样买不着，还不是票贩子照样猖狂？这事儿，就不说了，谁知道你到底是不是鼓吹火车票实名制的先行者啊？有本事，再帮助解决一下，哪怕是忽悠一下吧。

刚刚看完北京电视台科技频道晚间7点法制中国60分节目中有关黄牛党一个月赚3万元的报道。心里真TA MA DE不是滋味儿。前两天，从报纸上已经看到黄牛党一个月赚3万元的报道。当时我心里就想：为什么民航系统，就不存在黄牛党？为什么铁路系统就不能学一学？

看完今天的电视报道，听到了一句话：“希望车站系统坚持拒绝车票信息与本人信息不一致的人进站”。这句话提醒了我：看来，有必要从各个系统，全方位的检查一下，问题到底出现在哪个环节。

现在，就当作是我车宏卿本人要回老家河北衡水车站。对我来说，我需要买票，如果我有事当天走不了，或者想提前一天，就得改签，或者退票；如果不改、不退，我就会持票进站，进站，就得接受车站的检票程序；上车之后，列车上还应该有一个查票过程；下车出站时，还有一个验票过程。下面，咱就一关一关地审核：

买票：既然是实名制，买票时，得提供购票人的姓名和身份证号吧？

改签：想提前或者晚走，需要改签，这里就不说了。当然，把工作做细了，更好。

退票：是不是应该坚持本人退票？如果本人实在退不了，是不是应该坚持车票主人姓名、身份证等复印件，以及退票人姓名、身份证原件齐全？到邮局取款、取物，到使馆取护照等，如果本人实在不能到场，这种事儿，我都经历过，都是这样做的，没听说过出现问题。

检票：持票人进站，是不是要看一看车票与身份证上的信息是否一致？

查票：在列车上，一般情况下是要查票的。查票时，一般情况下，是要看一看身份证和车票上的信息是否一致的。这一点做到了吗？

验票：出站验票，这里也不多说了。当然，实行车票与身份证检查也非常重要。

目前，关键环节有四个：买票、退票、检票、查票。电视报道中只说了检票时需要做到车票与身份证信息一致。其他三个方面做到了吗？难道，铁路总公司内部若干环节全都管理失控？或者，说白了，铁路总公司整个系统，全都不愿意加强管理，管理系统烂透了？

希望：铁路系统高层管理者，好好想一想如何加强管理。你们要不要雇好保镖、准备好调研咨询费，请人出山给你们做一个全面的调研，然后给出你们一个解决思路？说实话，你们自己心里其实比谁都明白。只要是下点儿决心、狠心、恒心、真心，一定会解决。还是干点正事儿吧。否则，一是普通铁路工作者辛苦了半天，最后不落好；二是全国人民还都骂铁路系统。那时候，铁路高层管理者，心里会安宁吗？

(2015-2-6；2月7日小修)

博主简介：

车宏卿， 1964年4月22日生，河北衡水景县人。愿以文会友。

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