第一国门更需展示良好形象

--008542小交警需要学习的实在是太多

车宏卿

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                                ——宏卿博文絮语

标签：首都机场　违法停车告知单　坏天气　第一国门　申诉

首都机场，常被称为中国的第一道国门。2012年9月1日下午，阴雨天气下的国门，处处是一片灰暗。008542号交警的铁石心肠，让今天的第一国门显得更加灰暗：下午3：05分开出的违法停车告知单，3：06分我就开始跟他苦诉衷肠，一个比我孩子大不了几岁的小交警，面对一位50岁的人动之以情、晓之以理的强烈申诉，竟然无动于衷。

全是阴雨天惹的祸

目前看，虽然比不上北京7.21大暴雨，但今天的阴雨天，却导致若干航班取消，或改变起飞时间。从北京飞往成都的国航1407航班，就是其中一班。我的女儿，就搭乘它赴成都上学。

中午在朝阳区惠新西街附近用餐后，我女儿被告知，原定从T2航站楼5点以后起飞的1407航班，因为天气原因，改为4点在T3航站楼起飞。于是，我们家长相应决定提前送站。1：40左右，我们开车从惠新西街附近出发，奔四环方向，开赴首都机场T3航站楼。途中，走错了路，耽误了一些时间，后经人指点，车开上机场第二高速，之后，大约2：55左右到达T3航站楼出发地。我详细说出这些，目的是请大家分析一下，人车分离会有多长时间，挨罚，怨不怨。

为了不影响来来往往的车辆，我特地将车停到12号门以西比较空闲的地段；因为女孩子没那么大力气，我决定把比较重的行礼给送到航站楼内；为了表示对交管制度的尊重，我放下行李，顾不上继续送别女儿，迅速跑向自己停车的地方。

但是，就在这么几分钟时间内，当我回到车旁，看到了违法停车告知单，时间清清楚楚地写着：2012年9月1日15时5分；同时我也看到了旁边交警车内008542号小交警。

008542小交警的铁石心肠

如果，我没有看到执法的交警，我也就准备认头了；

如果，我的车在无人状态下停上哪怕20分钟，我也就认头了；

如果，周围其他无人状态下停的车也被开出罚单，我也认头了；

但是，既然看到了执法的008542号交警，我也就希望，在这样一个坏天气下，在短短几分钟的特殊境况下，在我发现刚刚被罚、执法者还没来得及离开的情况下，请他考虑一下做家长的心情，希望他一是以教育为主；二是对我的良好的主观动机应该给予理解；三是恶劣的天气下，希望给予特殊考虑。

然后，长达10分钟的对话，好话说了若干，最后，竟换来了这位小交警的两句假话：开出了罚单，就没法收回；有意见，你可以向上面反映，单子上有我的名字和号码。

需要锻炼的小交警和优秀执法的老交警

一位50岁的人，跟一位儿子般年龄的小交警，孙子般地讲了半天人之常情，小家伙儿竟然如此铁石心肠，惹得我多少有些怒火心烧。我告诉他，如果他也有爹妈，就会理解爹妈对儿女的那份牵肠挂肚的心情；如果他有了自己的孩子，就会理解爹妈对儿女的那份牵肠挂肚的心情。网友们，你们说，我这么说，重吗？

但是，他反过来跟我急了：你怎么说话呢？谁没有爹妈？

这一时刻，我感觉到了什么叫秀才遇了兵。

在北京，在中国的第一国门，遇到了这样窝心的事，拿着那份0990719号罚单，我实在是恼怒至极。我仔细看着罚单上的每一处记录。突然，我发现，在罚单的车身颜色栏，给我写上一个“银”字，而我的车，根本就不是银色，至于到底什么颜色，我就不说了；突然，我还发现，在告知人姓名栏，除了008542这个号码，号码上横线的上面，竟然根本没有告知人的大名。当然，没有留联系电话。

没人情味、干工作粗心大意、满嘴说假话，这样的交通警察，我还真是第一次遇到。开了四年多的车了，我一直努力以守法司机的形象出现；我的愿望、我的行为，也曾经得到过几位老交警的理解和善待。比如，因为网上没有显示一项违章罚款记录，也没有被信件告知过，结果发生了270多元的滞纳金，海淀某交通大队的刘永歧同志，一方面给我耐心解释有关问题，一方面出于全面考虑，给我指出了解决的途径和需要联系的人员，最后，滞纳金取消；还有东城某交通大队的一位叫刘鹏江的老交警，也是因为他在执法过程中，既严格执法，又本着重在教育的原则，赢得了我的尊重；还有一位，就是咱们T3航站楼的一位老交警，也是因为我离车送行李的几分钟时间，我回到车旁时，他刚刚贴上。经我详细解释之后，他就把罚单给收回了。只可惜，我没来得及问这位老交警的尊姓大名。但他的这一重在教育的执法方式，也指导我养成了基本不离车的习惯。只是，今天，赶飞机、行李重，我只好离车大概10分钟的时间。谁想到，虽然我主观愿意是良好的，却遇上008542号这样一位一点情理都不通的人。

第一国门更需要展示良好形象

无论如何，上面提到的几位老交警，他们重在教育的执法方式，鼓励我会继续遵章守法；同时，老交警们的优良传统，也的确需要像008542号这样的年青交警好好学习、好好传承。尤其是，像008542号这样工作在第一国门的小交警，特别需要传承老辈交警的优良传统。否则，一位根本不能理解家长心情的人，一位在特殊天气下根本不全面考虑问题的人，一位竟然把车的颜色给写错，执法水平非常低的人，一位没说几句话却冒出两句关键的假话的人，怎么能赢得大家的尊敬？怎么能鼓励大家严格守法？怎么能有助于展示第一国门的良好形象？怎么能给即将召开的党的18大营造一个良好的氛围？

文章写到这里，我想说两句话：第一，感谢首都国际机场公安分局的1号值班员（这位值班员是姓陶，还是姓曹，我不得而知）。对于我3：30左右多次的申诉电话，对于我电话里的怒气，这位值班员一是非常耐心，二是对我表示了理解，三是给我指出了处理问题的一些思路，并且给了我相关的联系电话。这，就是经验丰富的老交警的品格。

第二，请教首都国际机场公安分局交通大队一个问题：既然，008542号交警给我开出的是一份错误的罚单，这个罚款，我到底是交，还是不交？即使是我应该交，对于今天可能会遇到同样遭遇的人们，7.21大暴雨天气下，开罚单招致北京上上下下若干人不理解的例子，是不是也可以借鉴一下？

最后，我刚刚得知，2：50多到T3航站楼、到了5：00登机之后的女儿，因为天气的原因，还在飞机里待着，飞机还没有起飞。这让我更加无语。

(2012-9-1)

作者简介：

车宏卿， 1964年4月22日生，河北衡水景县人。愿以文会友。

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