软东西还真能发挥硬作用

北海如果归广东，会是什么样？

--——六月北海之行杂感

车宏卿

科技压缩地球，全球一村成为现实。

网络缩短历史，信息快速逼近事实。

              ——宏卿2015年博文絮语

标签：北海　出租车　餐饮业　服务　未来

北海出租司机，越是危机时刻越缺乏诚信

23日晚6点多，火车开进北海站；站外，瓢泼大雨下个不停，打着雨伞，全身照样湿透。想叫部出租车，好不容易等到了，告诉司机我们要去广西干部学院方向，司机的脑袋却像是在摇着儿时的梆榔鼓，慢慢挤出两个字：“不去”。连续找了几辆，回答都是一样的。只有黑车愿意跟我们搭讪，因为人生地不熟，我们又不敢乘坐。

周旋了半天，我们只好改乘公交车。换乘中，我们还坐错了站。待坐上开往银滩方向的3路公交车，时间已过去一个小时。坐上公交车，司机却不知广西干部学院在哪里；打电话问过会务组，被告诉就在金港酒店旁边，公交司机还说不知道。好在有一位老太，她说她就在那一站下车，我们心里才有了底。下了车我们才发现，其实，旁边就有一站。而且，广西干部学院的大蓝牌子，就在站牌旁边。

当地朋友劝告，一定不要在银滩海边用餐

第二天如期参加会议。下课时，会议主持人特别提醒参会来宾：如果到外边去用餐，一定不要在附近用餐，因为这里离海边比较近，餐饮店里的人经常欺生。要想用餐，要想尝尝海鲜，一定要到比较远一些的地方去。

北海发展缓慢，有朋友说关键是思想问题

根据会议安排，26日参观北海老城和合浦汉代文化博物馆。在参观中了解到，合浦和北海，在1951～1958年间，今天归广东，明天归广西，后天重归广东，最后又划归广西。反复归属的结果，北海总也不见大的发展。一位广东朋友介绍说，与北海一海之隔的湛江，服务设施、各种建设、餐饮事业等都比较方便。两地之差，关键就是两地的管理思想不一样。在广东，根本用不着政府投资，政府给了政策，商人们就会去投资，把一个地方建设得非常适合人们居住。

给予他人方便，其实就是给自己创造未来

在北海生活几天下来，逐步生出一些杂感。一座成熟的城市，一定是辅之以非常优质的服务。记得在一些城市，火车站旁的出租车调度，及时掌控着迎来送往的出租车，绝不会出现有表不打、有客不载、20元的路程却要你100元的情况出现。出租车，是一个城市的名片；如果出租车明着骗人，也就成为一座城市的另外一张名片：明骗。

网络时代，信息多少发达呀。用餐宰人，一人被宰，整个地球片刻之间就会知道。如果北海的饮食服务行业，不加以有效整治，岂不是自掘坟墓？

生财有道，是中国古训。想快点挣钱的愿望，谁都理解。可是，像北海的出租汽车司机，为了眼前的一点小利，而毁掉一座城市的名声，怎么能够推动它的旅游事业的发展？怎么能够通过旅游事业带动餐饮事业的繁荣？怎么能够带动出租业的发展？

几天下来，终于明白，诚信、优质服务这些软东西，其实挺能发挥出实实在在的硬效应。北海各级领域应该尽快明白：给予他人方便，其实就是给自己创造未来。我衷心祝福北海，尽快有一个美好的未来。

(2015-6-27)

博主简介：

车宏卿， 1964年4月22日生，河北衡水景县人。愿以文会友。

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